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信任是一份好礼物


文/方静 车子的冷气系统出问题,请保养场进行检测、维修。 数日后大功告成,前去取车。结帐时,工作人员好意地征询:“需要看一看汰换下来的旧机具吗?”我回应道:“不用了!这样就好。”接着,彷佛见到一抹喜悦的光彩,在对方的眼睛里闪闪发亮。

 

那是有些腼腆,又有些欢喜的神情,我想,他可能接收到了被“信任”的讯息。这位长期合作,在紧要关头帮忙处理疑难杂症的维修师傅,确实值得信任。如果“信任”可以做为礼物,那么,我很乐意相送,以表达善意和感谢。 而这一份礼物,有两个重要的心意在里面,那就是肯定与尊重。对认真、专业技术的肯定,和对诚恳、勤勉人品的尊重。在现今熙熙攘攘、唯利是图的社会里,术德兼备,实数异数;因此,又怎能吝惜给予鼓励、支持呢?!

 

礼物不浮滥送出,然而,一旦出手,双方都会是受益者。在其间,收受者因被欣赏而满足;施予者因不疑虑而清静,皆大欢喜!那么,如何建立信任关系呢?前美国总统杰佛逊(Thomas Jefferson)说:“使一个人值得信任的唯一方法,就是信任他。”


 
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