疫情当前 美电信电力公司提供哪些便民服务

图为美国Verizon电信公司Logo。（KAREN BLEIER / AFP）

有线电视巨头康卡斯特（Comcast）将在60天之内为所有人（包括非订户）免费提供其Xfinity WiFi上网服务。它还免费为客户提供不限流量的数据服务，许诺不会断掉互联网服务，也不会向无法负担账单的客户收取滞纳金。该公司还为新客户提供60天的免费基本互联网服务。

有线电视、电话和媒体巨头AT＆T也表示，如果客户因为新冠病毒而无法支付账单，那么不会暂停客户的无线、家庭电话或宽带服务。此外，该公司还将免除相关的滞纳金。与Comcast一样，AT＆T还提供免费访问其公共WiFi。该公司还表示，其客户家庭互联网有线客户和固定无线互联网客户将收到无限的数据。

电讯商Verizon表示，将为受这场全球危机冲击的客户免收滞纳金，也不会终止服务。

移动电话服务商T-Mobile称，将在未来60天内为所有当前数据客户提供不限量的数据服务，同时，还将为移动热点用户提供额外的数据流量。

电信公司特许通讯（Charter Communications）将在接下来60天里为学前班至12年级的学生或者是非订户的大学生家庭提供免费的宽带和Wi-Fi联网服务，它也免费向公众提供Wi-Fi联网。

电力公司暂停关闭断网服务

太平洋煤气和电力公司（Pacific Gas and Electric Co.）也表示，在另行通知前，不会因为住宅和商业客户因未付款而中断服务。该公司还将为因新冠病毒造成影响或困难的客户提供灵活的付款计划。

南加州的爱迪生（Edison）电力公司也暂停断开未付款客户的使用，并免除受新冠疫情紧急事件影响的住宅和企业客户的滞纳金。

联合爱迪生（Consolidated Edison）电力公司也暂停切断有付款麻烦的客户服务。

乔治亚州电力公司将为未付款住宅用户延后30天服务，随后再重新评估政策。

杜克能源（Duke Energy）公司也在暂停未付款的断开连接。该公司表示：“客户应尽其所能避免累积大量的余额，以后再难以偿还。”

电力公司NV Energy也暂停断开受危机直接影响的客户服务，并表示，为会遭遇新冠疫情导致财务困难或由于自我隔离而无法付款的客户提供免收滞纳金和定金的服务。

电力公司PSE＆G发给客户的电子邮件说，它将暂停关闭住宅用户服务、直到4月底，“届时PSE＆G将评估是否继续”。

亚特兰大瓦斯灯（Atlanta Gas Light）也宣布暂停关闭断网服务7天。

道明尼能源（Dominion Energy）也已暂停断开未付款用户的业务连接。

国家电网公司将在4月底前暂停中断服务，然后重新评估政策。

Atlantic Broadband也表示，不会因未付款就终止为住宅或小型企业客户的服务，它还免除了客户因冠状病毒疫情导致的滞纳金。

北印第安纳州公共服务公司也表示，将暂停对不付款用户的关闭，直到另行通知。

绿山电力公司（Green Mountain Power）也暂停关闭业务、并推迟客户收款，以帮助因为疫情遭遇财务困难的客户。

汽车商提供延期付款优惠

汽车制造商现代正在恢复它的“现代致车主的确保工作流失保护计划”，旨在让车主在不确定时期内“安心”，因为疫情爆发可能导致人们担忧而停止购买新车。现代汽车表示，如果新买家自愿性失业，该计划将为他们提供长达六个月的汽车付款。新购置的新车还能获得90天的付款延期。

福特汽车公司会向客户提供“潜在的付款延误，以减轻损失”，它还为新车购买者提供了延迟90天支付第一笔付款的服务。

汽车租赁公司也因为大学暂停上课而将租车的最低年龄限制调降到18岁，直到5月31日为止。

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