
【中国观察北京时间2026年10月14日讯】中共科技巨头华为公司近期陷入多起产品质量争议。在尊界V800刹车断裂事件持续发酵之际,华为智慧屏屏幕脱落问题再度引发关注。大陆社交媒体近日流传视频显示,一台华为智慧屏外屏从墙面脱落,屏幕与主机分离后垂挂在客厅柜子前,形成上白下黑的视觉冲击。相关词条登上热搜,引发网友激烈讨论。
视频发布者“老司机78427”留言称:“垃圾华为智慧屏电视机,外屏直接半夜掉下来;真是垃圾……”该事件引发大量网友留言,有人调侃“为什么不降一点预算买更好的”,暗指消费者因民族品牌情怀购买产品反而陷入困境。另有网友讽刺“爱国无价”“折叠屏”等言论。
据陆媒报道,此类问题并非首次出现。今年8月曾有深圳居民反映,家中65英寸华为智慧屏外屏突然脱落,砸向儿童活动区。幸好事发夜间,若发生在白天可能造成严重后果。当事人高先生联系售后后被告知该问题非个例,但因超质保期只能加价换新。
黑猫投诉平台显示,华为智慧屏相关投诉达800余条,涉及黑屏、屏幕脱落、脱胶等问题。其中“屏幕脱落”尤为突出,部分案例存在安全隐患。9月24日有客户投诉称,其2020年购买的V65 HEGE-560电视在2024年9月22日出现屏幕脱落。9月15日客户留言表示,购买的智慧屏突然脱落险些伤到儿童。
多位消费者反映,2020年售出的智慧屏产品问题频发。有客户表示,购买三台设备均在质保期后出现故障,换屏费用高昂,部分案例需自付4000余元。华为面对投诉多采用“舆论管控”“法务施压”和“下架测试视频”等应对方式。


