2025年2月18日晚，云南省昆明市一电梯发生故障，导致业主受重伤身亡。图为涉事电梯。（视频截图）
【中国观察北京时间2026年11月02日讯】江西省南昌市一名老人因电梯故障被困并与物业人员发生争执，期间遭辱骂后猝死事件引发关注。据陆媒报道，李某于事发当日搭乘电梯下楼时突遇故障，按压紧急按钮无果后通过邻居协助联系物业。物业人员将李某救出后，双方发生口角，期间物业人员使用侮辱性语言称其为"老棺材早点死去"。
老人在离开现场约20分钟后于社区棋牌室突然倒地昏迷，经抢救无效死亡，医院诊断为呼吸心跳骤停。家属起诉物业公司，主张其存在态度恶劣、电梯维护不善及救助不及时等过错，要求赔偿24.8万元。
物业公司辩称工作人员始终耐心劝导，李某自身患有心脏疾病且争执非直接致死原因。法院审理认定物业存在多项过错：电梯故障报警失灵导致被困者焦虑；未及时安抚被困人员情绪；面对质问未作解释反而恶语相向，激化矛盾。最终判决物业公司承担30%赔偿责任，赔偿总额23.5万元。