【中国观察北京时间2026年10月12日讯】10月12日,中国新式茶饮品牌“霸王茶姬”推出买一送一活动,引发抢购热潮,导致官方小程序被挤爆,多家门店爆单,有门店排单高达1800多杯。
10月11日晚,中国网球选手郑钦文在决赛中以 2:0 战胜安德烈娃,夺得赛事女单冠军。消息出后,郑钦文的商务合作方纷纷发出祝贺海报。
其中,霸王茶姬官宣:为庆祝全球品牌代言人郑钦文夺冠,10月12日全天推出全场饮品“买一送一”活动。
活动规则为:透过官方小程序下单购买任意双杯及以上饮品,结账时自动减免价格较低的一杯,每个用户ID限参与一次,仅限小程序堂食与外卖,第三方平台及部分机场、高铁门店不参与。
消息一出,立即引发抢购热潮。12日一早,大量用户涌入点单,导致微信小程序因流量过大多次崩溃,页面反复提示“茶友们太热情啦,请稍后再试”,无法正常下单。
相关话题迅速登上微博热搜。品牌官方回应称“小程序正在努力修复中”,并建议消费者下载霸王茶姬官方 APP,选择外带自取即可正常点单。
线下门店爆单严重线下门店同样盛况空前:武汉白沙洲龙湖店待做订单一度高达1,827杯;北京西城区有门店开门仅40分钟就积压200多杯;上海、杭州、济南等地多家门店积压300至600杯以上。
部分门店因无法及时制作,只能暂停线上点单或劝导消费者暂缓购买。取餐等待时间普遍超过 1 小时,部分门店甚至需要等待数小时。
对此,网友纷纷感叹茶饮利润可观,“果然是暴利”;也有人心疼忙碌的店员,呼吁品牌加发加班费;还有人指出:“品牌未能提前做好系统预案与流量压力测试,暴露出了管理短板。”
目前,部分门店仍在全力消化积压订单,小程序也在逐步恢复中,但载入速度依然较为缓慢。