【中国观察北京时间2026年02月18日讯】周二，欧盟宣布对跨境电商平台Shein进行正式调查，监管机构关注的重点包括平台上出现的成人主题造型商品，以及让人成瘾的设计。
这是欧盟委员会根据《数字服务法》（DSA）对Shein发起的首次调查，该法旨在遏制非法内容和违规商品在网上的传播。
欧盟委员会表示，正在调查Shein销售的存在合规风险的特殊造型产品等非法产品。
去年11月，法国当局谴责Shein展示不当外观的商品，这引发了对这个平台的关注。
此后，Shein表示立即下架了相关产品，并在全球范围内禁止销售敏感用途的造型产品，无论其外观如何。
这次调查将重点关注Shein在欧盟范围内防止非法产品销售的系统。这些产品还包括武器以及不安全或不符合欧盟规则的玩具、服装、化妆品和电子产品。
根据欧盟的《数字服务法》，像Shein这样的“非常大型”的在线平台，必须遵守法规，否则可能面临高达其全球营业额百分之六的罚款，如果发现存在严重和反复违规行为，甚至可能会被禁。
欧盟还将调查Shein的“上瘾设计”带来的风险，例如为用户的参与提供积分或奖励。
委员会在声明中说：“上瘾特征可能对用户的福祉和保护在线消费者产生负面影响，我们怀疑Shein在风险评估中低估了这一点，并且没有采取相应的措施来应对这一特定风险。”
欧盟还希望了解Shein向用户推送更具个性化内容的算法的详细信息。
Shein成立于2012年，最初总部在中国，现在总部位于新加坡。该公司表示将继续与欧盟委员会合作，并且已在遵守《数字服务法》的措施上进行了重大投资。
Shein在一份声明中表示：“我们与委员会的目标一致，确保安全和可信的在线环境，并将继续在这一程序中进行建设性互动。”
目前，受到《数字服务法》调查的还包括中国在线零售商AliExpress以及社交媒体平台Facebook、Instagram、X和TikTok。本月，欧盟告知TikTok需要改变其“上瘾”的设计。
而Shein的对手、中国拼多多集团旗下的Temu在去年因未能妥善评估其平台上销售的非法产品的风险，而被指控违反《数字服务法》。欧盟可能在今年作出最终的决定。
目前欧盟还在调查Temu的上瘾设计特征和推荐系统的透明度等。
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