【中国观察北京时间2026年03月24日讯】中国软体应用的安全性一直备受质疑。近日，不少用户投诉美团App私自删除用户手机储存的照片视频等，引发公众对隐私安全的广泛讨论。
3月18日晚，大量中国网友在社群媒体控诉，手机相册、视频甚至是录音文件，在毫无征兆的情况下，被美团App删除了。
有的人数千张照片被删，有的人不少视频也被消失，甚至有的人恢复了又被删，还有人把美团卸载了之后，手机还在自动删除照片，这样的情形让人头皮发麻。
根据网上的信息，受影响的主要是安卓手机用户，包括华为、小米、OPPO、VAO荣耀等中国产的安卓手机品牌，但似乎没有苹果手机用户反馈这个问题。
针对这起事件，美团官方回应称，可能是第三方插件冲突导致的缓存清理异常。但网友对此并不买账，认为美团是在甩锅：
“美团删照片这波有点吓人，安卓用户相册被自动清空，官方说是插件冲突导致快取清理异常称已修复。看了下美团在我手里上使用的许可权记录，我也没发评价、没频繁传图，美团却频繁申请照片和视频许可权……过度索权记录，我也没发评论、没频繁传图，美团却频繁申请照片和视频许可权……过度索权。”
“典型的许可权过度，相簿、联络人、剪切板，有些App根本用不着这些，直接锁死就完事了。”
（网络截图）
“不是把用户上传平台的照片删掉了，是删掉了用户本地相簿的照片！回应为个别手机，据说有小米荣耀OPPO华为vivo三星都遇过。‘个别’手机覆盖率有点‘广’。”
“我再说个事儿吧，我想卸载美团的时候，会跳出一个‘深度卸载’。这个不是手机系统自备的，是这个App自带的，也就是你点开这个‘深度卸载’，它竟然会进入美团里，甚至还能一键清理占用空间？大哥，您这是要干啥？。”
美团app在后台把用户手机的照片给莫名删除了？这也太可怕了吧~还怎么保护我们的个人隐私。 pic.twitter.com/Ol9rbq7E9E
— ying tang (@yingtan04410735) March 24, 2026
有博主发视频，剖析美团删相册事件背后的真相。指出，“美团称这是第三方插件冲突，但没有说是哪个插件，也没有说它是怎么冲突的，他连一个技术细节都没有给你，他光说我们修复了，但是我受损的用户，我怎么去核实你到底修了什么，就感觉像是在画了一张大饼，就把大家晾在那。”（点击观看视频）
而且最关键的是，美团删用户相册并不是偶发的，之前已经有很多用户遇到了，如果是插件冲突，怎么可能会这么大规模的爆发？
该博主还表示，“美团声称只是清理了自己的缓存，为什么大家不买账，因为正常来讲，你App清理缓存，你是不应该碰用户的相册的。他这个完全就是越界了，他这不是说什么误操作，它是越界。这已经不是说什么技术失误了，这是你安全机制的一个巨大的漏洞，这个是让用户没有办法去接受的。”
博主指出，外界认为美团这个回应是在甩锅，美团的信任度已经跌到谷底，而且美团方面始终没有正面回应，到底在安全机制上面出了什么问题，没有给用户一个明确的承诺，说以后不会再发生这样的事情。
该博主还表示，其实不光是美团，很多App都存在这种过度索取许可权，或者说他在你不知道的情况下，偷偷的干一些事情。“比如说他要你拍照的许可权，他要你录音的许可权，他要你位置的许可权，他要的特别多，但是他其实很多功能根本就用不到这些许可权，但是你给了他之后，他就可以在后台随意的访问你的这些敏感数据”。
他表示，手机里面的这些照片视频，甚至一些账号的记录，都可能被这些App悄悄窃取，而且想要维权也特别难。
最后他提醒大家，要重视App越界获取许可权的情况，“最直接的就是你可以去手动的管理你的应用许可权，比如说你只让他在使用的时候访问你的照片，用完了之后你就立刻收回，或者说你定期的去检查一下你有哪些许可权是没有用的，你把它关掉。还有你把你的一些重要的资料，备份到多个地方，不要都放在手机里，如果说遇到已经是异常的情况了，一旦发现你的数据有异常，马上就升级你的系统，或者说卸载有问题的应用”。
他表示，归根结底，大家一定要重视自己的隐私安全，不要轻易的去让这些应用获取到你过多的许可权。