【中国观察北京时间2026年09月05日讯】近日，中华航空由台湾桃园国际机场飞往广州的航班，起飞前1名女乘客突然要求升等至商务舱，情绪失控并大声哭叫，声称恐慌症发作需要医疗协助。最后座舱长评估后决定将其请离客机，也导致航班延误超过2小时。
事发于8月31日下午约2时10分，中华航空CI521班机原定由桃园国际机场飞往广州白云机场，全机旅客已完成登机，飞机亦已准备滑行。
同机乘客向台湾《镜报》投诉，坐在经济舱的涉事女乘客在登机阶段看似就相当焦虑，飞机已绕跑道一圈，准备滑行起飞了。她突然强烈要求要换到商务舱坐，并说她可以付费，并多次强调自己患有恐慌症、随身携带药物，并要求空服员联系医疗人员到场协助她，评估她的身体状况是否适合继续搭机。
在沟通过程中，这名女乘客情绪起伏剧烈，出现哭泣、大声叫喊等行为。最后座舱长考量飞航安全及其他旅客权益后，评估决定请该名女乘客下机。（点击观看视频）
不料在下机过程中，女乘客仍不断在机舱内大声叫喊，反控“中华航空赶她下飞机”，并沿途举起手机录影。
由于旅客已完成登机，由于发生突发退载事件，地勤人员还必须依程序处理其托运行李，同时配合相关安全检查，确认所有程序完成后才能重新安排班机起飞。最终，航班延误至下午4时12分才起飞，整整延误约2小时。