广州一女子地铁站看书被扣15元超时费，引发舆论关注。资料图。(HECTOR RETAMAL/AFP via Getty Images)
【中国观察北京时间2026年10月22日讯】近日，广州市民方女士向媒体反映，她在地铁站内的读书空间停留近5小时后出站，被扣除15元人民币超时费用，引发公众关注。
据方女士描述，其当天搭乘18号线抵达番禺广场站，本计划直接出站，但因路过站内读书空间临时决定阅读整本书，停留约5小时。除当次车费外，她被额外扣除15元超时费用。类似情况也出现在另一位网友身上：其于中午12时10分进站，至下午17时09分出站，停留4小时59分，次日收到相同扣费。
羊城晚报记者10月21日致电广州地铁客服，工作人员解释称，地铁乘车时限为270分钟（4.5小时），基于线网规模测算，确保任意站点至最远站点行程不超此限。超时需按出闸站线网单程最高票价补交费用。工作人员强调，地铁为快速通行场所，即便设有消费或读书空间，乘客仍需综合考量停留时间。
数据显示，7月以来广州地铁服务热线超时扣费投诉环比增长7.61%，多数乘客因等人、刷视频、玩游戏未注意时间被多收费。除广州外，深圳、东莞、上海等地地铁均有超时规定：深圳限时210分钟，东莞120分钟，上海240分钟，超时均按最高票价补交。
部分网友质疑地铁站长时间停留收费合理性，认为若在街头长时间停留是否也需收费。也有观点认为，若无明确提示标志，收费涉嫌乱罚款。
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