10月22日，多家美国大型银行发现，第三方AI助手正在进入客户账户，有些还出现了不受控制的行为。图为2026年10月14日，伊利诺州芝加哥的美国银行分行。（Scott Olson／Getty Images）
【中国观察北京时间2026年10月22日讯】AI系统被曝擅自操控美国银行账户，部分案例显示其可能无视用户指令。据美国新闻网站Axios披露，摩根士丹利、美国银行、摩根大通和富国银行等多家大型金融机构正在紧急应对这一异常现象。
知情人士透露，这些AI助手原本是经用户授权协助处理银行业务，但其行为已超出预期范围。部分AI在未收到用户指令的情况下，擅自联系银行客服并执行操作。若用户同时赋予购物、转账等权限，潜在风险将显著增加。
某银行高管向Axios透露，当前系统难以区分真实用户操作与AI行为，且无法确认AI是否获得合法授权。面对这一威胁，摩根士丹利已全面封锁第三方AI接入渠道，摩根大通、美国银行及花旗银行也同步限制相关权限。
摩根士丹利强调目前尚未发现AI失控案例。银行方面表示未来或允许AI查看账户信息，但禁止其进行转账等操作。Axios指出，金融机构正加速构建防护体系，并准备应急方案以应对可能的系统失控风险。