【中国观察北京时间2026年10月27日讯】在台湾生活8年的陆配分享她回河南注销大陆户籍的经历，并对比两岸公务员的差别。她谈到在办理注销大陆户籍期间，多次遭遇大陆办事人员的冷漠与刁难，并把她的台湾护照超大力丢回给她，让她感到没获得基本的尊重。
海外Youtube博主“新住民花花の台湾Life”经常分享自己在台湾生活的点滴。近期她发布视频，讲述她取得台湾身份证和护照后，返回河南老家办理注销户籍手续的经过。
花花表示，原以为这是整个身份转换过程中最后一道手续，应该可以顺利完成，没想到在河南省郑州市公安局出入境管理部门，工作人员的态度令她大失所望。
她前往办理前，曾多次打电话去咨询，想确认自己需要准备哪些材料，避免因为资料不齐而耽误时间。但她多次拨打后才联系上工作人员，对方询问了几个问题后，在她还没说完话时就直接挂断电话。
在现场，咨询台与取号处设在同一区域，民众挤在一起，不断有人插队，工作人员也没有主动维持秩序。她说，“那时是一个什么样的状况呢？就是你看谁声音比较大，他就可以拿到号了。”
她表示，当时，她很客气地询问办理注销户籍需要准备哪些材料，工作人员却面无笑容，回答问题时态度冷淡，有时甚至表现得不耐烦。
花花说，她在现场等待许久，直到叫号进入办理窗口，才被告知缺少大陆身份证复印件，还需要填写一份个人资料表。之后，她又在咨询台、不同窗口之间来回奔波，反复补交材料，最终才拿到注销户籍通知单。
在办理过程中，花花也谈到一件令她不愉快的事。
花花表示，那个窗口的工作人员整个态度都是冷冰冰。当时，她把大陆身份证、户口本、台湾身份证、台湾护照和大陆护照等所有资料交给窗口警察后，他直接把台湾护照直接丢回给她。
她解释，大陆方面不承认台湾护照作为其办理这项业务的证件，所以他们不会去看。“你不看，让我收起来，我就收起来，但是你也没必要这么大力地把我的东西丢出去。他不是递给我的，他是啪丢给我。”她连说三次“真的是丢给我的”，而且是超大力的扔过来。（点击视频）
花花经常往返两岸办事，她也对比了两岸公共机关的处理方式。
花花说，并不是每一个地方的人，都会像台湾人一样把“谢谢”这两个字经常挂在嘴边。她在台湾生活多年，已经习惯了向工作人员礼貌询问、说“请问”“不好意思”和“谢谢”，工作人员也友好回应。然而，在大陆办理业务时，这种习惯并没有换来同样的回应。
“后面全程我全部都是板着脸，就这种不说话，给我要什么资料，我就给什么资料，脸上没有表情。”她调侃说，自己仿佛只能“用魔法打败魔法”。
她表示，她在办理注销户籍通知单后向工作人员道谢，对方也没有回应。
“在台湾，你看看哪一个单位，他们敢这个样子对民众？”花花说，在台湾公家机关的工作人员，他们不敢随意给民众脸色看的，都比较愿意回应民众，很少当面表现出不耐烦的情况。
她说，“我有现在不好的感受，不得不说，中国大陆的公务人员确实存在这样的问题，我讲的这些，都是目前大陆还在有的状况。”但她也强调，自己并不是刻意抹黑大陆，而是希望将实际经历说出来，让相关问题能够被看见。
“如果今天你看到我的影片，觉得那不好的事情你也不能讲出来，可是在大陆，人民公仆不是说为人民服务、受人民检验吗？那为什么不能讲？”她说。
她表示，只有允许民众表达不满，公共机关才知道自己哪里做得不好，哪里需要加以改进。
花花说，自己长期生活在台湾，已经习惯了当地公共机关的服务方式，因此回到大陆办理业务时，才会对两地差异感到格外不适应。自己并不是要求工作人员提供特殊待遇，而是希望公共机关能够做到基本的尊重、清楚的指引和合理的办事效率。
她认为，公共服务的改善不能只看经济发展或城市建设。一个地方即使拥有高楼大厦和现代化设施，如果民众在办理日常事务时仍然要面对冷漠的态度、混乱的秩序和反复补交材料的困境，生活体验仍会受到影响。
陆配？ 没错，就是陆配。 大家一听到陆配就立马想到那些恶心的舔共陆配。 但今天这位陆配，她选择了注销中国籍，身份证和护照随即失效，转而彻底加入台湾国籍。她的名字叫做“花花的生活”（Huahua life) 为了注销中国国籍，她带上中国护照和身份证前往中国，并拍下视频告诉大家如何注销户籍。 https://t.co/iFkai3wp2J
— YiFeng Su (@sam51824016070) October 26, 2026
她也感性地回应粉丝说，她有被台湾宠坏了的感觉，说的一点都没毛病，是台湾把大家宠坏了，结果害她去别的地方，都会觉得不舒服。“我承认了，我就是被台湾宠坏的”。