【中国观察2025年07月11日讯】拥有超过650万用户的电子支付机构街口支付，受母公司与泰山股权纠纷、法院查封事件波及，引发用户和店家担忧，出现momo、东森购物、全国电子等商家停用潮，用户也反映提领时出现系统忙碌。
这宗代收付款项全台第一的街口支付遭母公司查封引发的乱流，会对消费者权益造成哪些影响。
一、街口支付发生了什么事？ 街口支付母公司街口金融科技卷入与泰山企业的股权交易纠纷，法院判定需返还新台币36亿元并申请假执行，北院曾试图查封但未成功。
查封消息曝光后，引发用户、商家对资金安全的恐慌。街口支付今天召开记者会出面强调，母、子公司皆独立营运，无任何交叉账户或资金流动，不受母公司民事案件影响。
二、消费者资金安全是否有保障？ 街口支付表示，所有用户资金与代收款项，均依照“电子支付机构管理条例”第21条规定，100%全额交付信托银行独立管理，依法设立专户、不能挪作他用，并完全隔离任何商业纠纷之外，并受金管会长期监督，任何提领、转账、储值，皆照常运作。
三、用户的钱还能正常提领出来吗？ 答案是可以，街口支付表示，提款功能正常运作，日前出现短暂“系统忙碌”为流量问题，非资金异常。街口支付强调，“不会有挤兑问题，信托资金可随时提领。”
四、为什么会爆发用户停用潮？ 因争议及查封事件，有商家选择停用街口支付，3C通路商全国电子率先宣布7月11日起暂停街口支付，包括momo、PChome等电商平台也已经看不到街口支付的选项。
其他部分实体店如达利早餐、广生药房等，也暂停使用街口支付。
图为全国电子官方脸书贴文公告即日起暂停使用街口支付服务。(中央社)
五、影响范围可能多大？ 街口支付拥有超过650万用户，是在台湾享有高市占率的电子支付机构，户数仅次于一卡通，但代收付款项为全台第一。
街口支付在台湾有众多合作特约商店，涵盖便利商店、超市、餐厅、百货公司、药妆店等，官网载明，有30万间通路可以使用街口支付；但街口支付担任独家电子支付的比例不高。
街口支付表示，确实有店家和民众感到担忧，希望各界理解电子支付的代收付款项都是受到信托保障，也是独立营运，希望合作伙伴放心，强调未有终止合作情形。
六、消费者信心危机如何化解？ 专家认为，街口支付营运不会有问题，电子支付机构是金融体系的一环，也因为是代收代付、专户信托，消费者其实不用太担心；但网路上传出不少街口支付用户取消绑定信用卡再将储值金额全数转出或花光，意味着真正问题在信心危机难解。
七、街口支付财务状况如何？ 街口支付至今年6月底净值仍有4亿元，亏损也未达需补资本的法定门槛。最近一个月营收创新高、交易金额约60亿元，支付款项余额（代收付款项账上余额日均量）约40亿元，近期并无明显波动。至年底前无增资计划，目标明年达损益两平。