发表时间: 2026-10-22 02:00:10 人气:84 次

【中国观察北京时间2026年10月22日讯】近日,广州市民方女士向媒体反映,她在地铁站内的读书空间停留近5小时后出站,被扣除15元人民币超时费用,引发公众关注。
据方女士描述,其当天搭乘18号线抵达番禺广场站,本计划直接出站,但因路过站内读书空间临时决定阅读整本书,停留约5小时。除当次车费外,她被额外扣除15元超时费用。类似情况也出现在另一位网友身上:其于中午12时10分进站,至下午17时09分出站,停留4小时59分,次日收到相同扣费。
羊城晚报记者10月21日致电广州地铁客服,工作人员解释称,地铁乘车时限为270分钟(4.5小时),基于线网规模测算,确保任意站点至最远站点行程不超此限。超时需按出闸站线网单程最高票价补交费用。工作人员强调,地铁为快速通行场所,即便设有消费或读书空间,乘客仍需综合考量停留时间。
数据显示,7月以来广州地铁服务热线超时扣费投诉环比增长7.61%,多数乘客因等人、刷视频、玩游戏未注意时间被多收费。除广州外,深圳、东莞、上海等地地铁均有超时规定:深圳限时210分钟,东莞120分钟,上海240分钟,超时均按最高票价补交。
部分网友质疑地铁站长时间停留收费合理性,认为若在街头长时间停留是否也需收费。也有观点认为,若无明确提示标志,收费涉嫌乱罚款。

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责任编辑:雨轩 来源:中国观察 转载请注明作者、出处並保持完整。
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