【中国观察北京时间2026年09月09日讯】近日，英国一位女士直播收到在电商Shein（希音）网购的衣服包裹，当她抖开一条绿色长裙时，裙子里面掉出一条带有污渍，还黏着卫生护垫的黑色内裤，她气愤地将这批衣服退货，并发誓终生拒买Shein商品。
8月17日，42岁的凯特（Kate Greevy）在其社群账号发布一段影片，她在镜头前开箱从Shein网购的包裹。
她显得十分期待，拿出1件售价17英镑的绿色长群，对着镜头展示，突然从裙子里掉出一条黑色内裤。
凯特有些疑惑，拿起拍摄的装置对准掉落在地上的黑色内裤。（点击观看视频）
起初，她误以为是商家贴心附赠的安全裤，但凑近仔细一看，是一条带有污渍，而且黏着卫生护垫的黑色丁字裤。
让她当场恶心到想吐，甚至不敢用手去触碰，只能隔着塑胶袋将这条突如其来的黑色丁字裤夹起。
据《太阳报》报导，凯特要和友人去西班牙海岛度假，由此在Shein上网购了十多件服装。没想到遇到这样糟糕的经历。
Kate惊恐地说，“你根本不应该预期会收到这种东西，尤其还是来自这么私密的部位。”
她表示，自己在彻底消毒双手后，决定把整笔订单全部退回。“这让我不太敢再跟他们买东西了，我想我以后应该不会再向他们下单。”
据Kate推测，可能是有顾客试穿该洋装后办理退货，脱衣时不慎将贴身内裤一并褪下裹入，而品管人员没检查到就重新包装上架贩售。
更让她讶异的是，当她进入Shein系统办理退货时，发现退货理由有“包裹内发现异物”的选项，让她合理怀疑类似事件并非单一个案。
Shein官方对此事件回应称，退回的商品若符合公司的品质标准，在适当情况下可能重新上架贩售。
Shein官方向凯特道歉，退回所有款项，并承诺加强退货商品的检验流程。
Shein是一家由中国企业创立的跨境快时尚零售电商，总部设在新加坡，销售网路覆盖全球超过150个国家和地区。