近日，英国一位女士收到在电商Shein（希音）网购的衣服，抖开一条绿色长裙，里面掉出一条脏的黑色内裤，让她大为吃惊。（Riccardo Milani / Hans Lucas via AFP via Getty Images)
【中国观察北京时间2026年09月09日讯】近日，英国一位女士在直播中展示从Shein网购的包裹时，意外发现商品内混入脏内裤。8月17日，42岁的凯特·格里维（Kate Greevy）在社交媒体发布开箱视频，她展示一件售价17英镑的绿色长裙时，裙内突然掉落一条带有污渍且黏着卫生护垫的黑色丁字裤。
凯特起初以为是商家附赠的安全裤，但仔细查看后发现内裤存在明显卫生问题。她表示这让她感到恶心，甚至不敢直接触碰，只能隔着塑胶袋夹起该物品。据《太阳报》报道，凯特原本计划在西班牙度假时穿着从She，in网购的十多件服装，却遭遇如此糟糕体验。
她称"你根本不应该预期会收到这种东西，尤其还是来自这么私密的部位"，并表示在彻底消毒双手后决定全额退货。Shein官方回应称，符合品质标准的退货商品可能重新上架，同时向凯特道歉并退还全款，承诺加强质检流程。
凯特在退货系统中发现"包裹内发现异物"的选项，这让她怀疑类似事件并非个例。作为总部位于新加坡的中国跨境快时尚电商，Shein的全球销售网络覆盖超过150个国家和地区。