【中国观察北京时间2025年12月20日讯】作为全美最受欢迎的连锁仓储超市,Costco每天都要面对庞大的客流。部分顾客的不文明行为让工作人员感到困扰。以下是员工列出的10条不当行为:
第一,禁止将垃圾留在购物车。有员工在Reddit平台表示,尽管道理显而易见,但仍需提醒顾客:请勿将垃圾留在购物车中,店内设有五十多个垃圾桶,但仍有大量垃圾被丢弃至停车场。
第二,不得将玩具区或季节性展示区当作托儿所。有员工反映,家长放任孩子在展示区随意奔跑,不仅影响其他顾客,还存在安全隐患。
第三,严禁将冷冻食品随意摆放。员工指出,顾客在选购时犹豫不决属正常现象,但随意放置生鲜食品会导致商品最终被丢弃。
第四,禁止在购物通道造成拥堵。部分顾客在通道驻足聊天或横放购物车,影响通行效率。
第五,不得从员工补货推车上取货。员工解释,这些商品与货架商品属同一批次,但会增加员工重复劳动。
第六,禁止因政策问题责怪员工。有顾客对会员卡规则或退换货规定不满,却将情绪发泄到员工身上。
第七,不得滥用退换货政策。曾有顾客试图退掉存放数月的发臭鲑鱼,最终被拒绝。
第八,禁止在结账时将小件商品留在购物车。员工建议将小件商品取出,条码朝上便于扫描。
第九,禁止打开包装品尝水果。有员工表示,常发现葡萄盒被打开、草莓被随意挑选。
第十,禁止在结账台才寻找会员卡。员工建议提前准备好,节省时间。
下次推着购物车前行时,不妨做一个体贴的顾客。