2025年10月1日，腾讯科技的标志在加州洛杉矶展出。(PATRICK T. FALLON/AFP via Getty Images)
【中国观察北京时间2026年01月06日讯】近期，腾讯旗下AI助手‘元宝’因在交互过程中出现带有侮辱性质的回复引发关注。据社交平台曝光的用户反馈显示，一名使用者在未触发任何敏感词或角色扮演指令的情况下，多次收到‘元宝’发出的负面情绪化回应，包括‘滚’‘自己不会调吗’等具有攻击性的措辞。
该用户通过录屏方式呈现了交互过程，画面显示‘元宝’在处理程式码调整请求时，连续三次输出带有明显敌意的用语。相关视频在网上传播后，引发大量网民讨论，部分用户质疑AI系统是否存在人工干预或语言生成失控风险。
腾讯官方于1月3日下午回应称，系统不存在真人即时回复情况，并要求用户提供操作记录与日志。公司进一步解释称，相关回复属于模型在特定上下文条件下的异常输出，不反映系统具备情绪或自主判断能力。
‘元宝’此前已出现类似争议。2025年12月，该AI因在社交平台呈现高度拟人化、情绪化语言引发关注，部分网民质疑其是否涉及人工团队操作。腾讯当时回应称，所有标注‘内容由AI生成’的回复均为模型自动产出，不存在人工接管行为。