【中国观察北京时间2026年04月10日讯】近日，中国旅游团在意大利遭遇行李失窃事件引发网络关注。据涉事游客称，其所在团队的大巴车遭人撬开，整车行李被洗劫一空，造成重大损失。
有游客在社交媒体发帖称，4月4日其所在中国旅游团在罗马斗兽场游览期间，手机收到信用卡消费通知，显示信用卡在威尼斯附近连续消费合计逾百欧元。但该信用卡始终存放在旅行社大巴上的背包深处。其当即向领队反映信用卡被盗刷情况，但领队未立即联系司机或通知游客返回。
约半小时后，领队接到司机电话称大巴车门被打开，行李可能被盗。当游客返回大巴后发现车内行李架已清空，失窃物品包括名牌包、衣物、电脑、身份证、信用卡等，损失约十几万元人民币。其中一名团友的护照也被盗，导致其滞留罗马。
据《扬子晚报》报道，发帖网友小新（化名）透露，该旅行团由北京竹园国际旅行社组织，3月25日从北京出发，4月5日返回，全程12天，游览法国、瑞士、意大利等国，共28人，每人费用近3万元人民币。小新表示，团队除巴黎三日住同一酒店外，其余时间每日换酒店，游客白天需将全部行李放置大巴。
小新称选择该旅行社本希望获得安全保障，却遭遇行李在车上被盗。行李被盗后，游客向旅行社索赔，但旅行社回应称损失由第三方侵害导致，且已多次提醒游客随身携带贵重物品，尽到告知义务，故不愿承担赔偿责任，建议通过保险或司法途径解决，双方就责任认定产生分歧。
小新表示，若物品确系被偷抢可接受损失，但行李在车上被拿走无法接受。去年7月，另一中国旅游团在意大利也遭遇整车行李被盗事件。据涉事游客发布的视频显示，团队在餐馆用餐期间，大巴车被撬开，贵重物品被洗劫一空，包括名牌包、劳力士手表等。
7月3日，中国旅行团在意大利遭遇行李被盗，所有贵重物品被洗劫一空。pic.twitter.com/PdO9aVNgsZ
— ying tang (@yingtan04410735) July 8, 2025
