2025年8月29日，纽约市，人们在甘迺迪机场8号航厦办理登机手续。（Michael M. Santiago/Getty Images)
【中国观察北京时间2025年10月10日讯】美国政府关门导致全美多个机场出现航空管制人员短缺，引发航班大规模延误或取消，给旅客出行带来困扰。旅游专家建议旅客采取多种应对措施应对当前局面。
专家提醒旅客在出发前通过航空公司官网或联邦航空管理局（FAA）网站查询航班动态，同时建议关注国会动态，因政府停摆可能持续影响航空运营。Thrifty Traveler旅行网站执行总编波特（Kyle Potter）指出，一旦国会达成协议，航空旅行的不确定性将随之消除。
针对航班延误或取消情况，波特建议旅客可要求航空公司安排后续航班，尤其在非旅游旺季更容易获得替代座位。他同时提醒，除西南航空等廉价航司外，多数主要航司可协调合作伙伴航班。但需注意，实际改签结果仍取决于具体运营状况。
对于被取消的航班，旅客有权申请退款，即使机票标注为不可退票。此外，未使用的服务费用如托运行李费、升舱费等也可要求退还。波特强调，即便持有旅游保险或信用卡保障，仍需仔细确认保单是否涵盖因人手短缺导致的航班中断。
当航空公司客服系统超负荷时，旅客可尝试拨打官网标注的国际支援热线，通常等待时间较短。波特指出，政府停摆带来的影响不同于单一航司问题，联邦人员停工可能波及整个机场运作。他警告称，随着停摆时间延长，航班延误风险将持续上升，最终可能导致多家航司无法正常运营。
因此，专家建议旅客考虑改乘火车、自驾或长途巴士等替代交通方式。