莲光复灾区志工保险从10月10日下午1时起开放“铲子超人”投保，申办保险地点为光复车站旁志工服务分配站大帐篷区，扫描QR code后投保，时间为每天上午8时至下午4时。(中央社）
【中国观察北京时间2025年10月11日讯】花莲救灾志工公费保险制度于10月10日正式实施，截至当日已累计800余名志愿者完成投保。据前线协调所副总协调官李孟谚透露，该政策调整源于保险规划时间紧迫，原定同步实施的专业志工与一般性志工保险因协调困难，最终采取分阶段推进策略。
李孟谚指出，专业志工由各部会统一招募，QR code表单准备迅速，但保险业者担忧一般性志工如'铲子超人'难以认定，恐造成投保乱象。经电信业者协助，通过手机号码与GPS轨迹追踪确认志愿者实际参与，最终在10月10日上午10时前完成宣传图卡制作。
尽管保险业者曾因理赔对象无限制而退缩，但卫福部与金管会等单位在发布前3小时积极协调，最终实现政策落地。调整后，所有志愿者只要在指定站点扫描QR code即可投保，每次加保周期为3天，保额达新台币100万元。
卫福部主秘刘玉娟表示，截至当日投保人数已达815人，保障范围涵盖死亡及重大伤病。然而记者实地走访发现，部分志愿者因未携带证件错失投保机会，相关单位已加强身份验证宣导。
2025年10月10日，中央灾害应变中心前进协调所下午宣布，花莲光复灾区志工保险开放一般性志工“