2026年9月9日：加州库比蒂诺的公司总部Apple Park举行的“惊喜与闪耀”（Surprise and Shine）发布会上，展示了新款iPhone Duo。 （Benjamin Fanjoy／Getty Images）
【中国观察北京时间2026年10月27日讯】苹果首款折叠屏手机iPhone Duo自上周五开售以来，已出现多起屏幕破裂投诉。据英国《独立报》10月26日报道，有消费者反映，购买价值约2000美元的设备后仅数小时，屏幕便出现裂痕。
澳洲用户称，手机使用6小时、折叠不足20次时，突然发出脆响并出现裂痕。值得注意的是，设备表面无明显刮痕或撞击痕迹。苹果门店工作人员已向消费者致歉，并提供免费更换服务。
维修网站iFixit分析认为，铰链受力不均、灰尘进入或零件安装问题可能是诱因，但具体原因尚未明确。苹果方面暂未回应相关质疑。
维修费用引发更大争议。未购买AppleCare+服务的用户，更换内部屏幕需支付999美元，外部屏幕379美元，严重损坏情况下维修费高达1499美元。相比之下，三星Z Fold 8的内部屏幕维修费仅为419美元。若购买AppleCare+服务，内部屏幕维修费可降至99美元，但该服务年费达199美元。
中国《界面新闻》披露，iPhone Duo仅有六成产品符合苹果品质标准，主要问题集中在内部OLED屏幕和铰链结构。这也导致部分提前预订消费者需等待至2027年才能收到设备。