罪恶的代价：亚马逊同意为违反儿童隐私法和其他隐私失误支付3080万美元，但否认有任何不当行为

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【中国观察2023年6月3日讯】

亚马逊已同意向联邦贸易委员会（FTC）支付近3100万美元，以解决对其Alexa和Ring部门隐私漏洞的指控，以及对使用其产品存储儿童声音和位置数据而违反儿童隐私法的指控。

联邦机构几个月前对亚马逊提起诉讼，指控亚马逊的Ring门铃产品违反了联邦贸易委员会法案中禁止不公平或欺骗性商业行为的部分规定。亚马逊同意通过支付580万美元的客户退款来解决这一潜在违规行为。(Related： FTC将起诉亚马逊通过智能音箱非法收集儿童数据）。

作为和解的一部分，亚马逊还被要求删除环形门铃在2018年之前获得的任何客户视频和从个人面部收集的数据，称为 "面部嵌入"。它还必须删除从任何这些视频和图像中得出的任何工作产品。

根据联邦贸易委员会的说法，Ring通过让第三方承包商访问客户视频而泄露了客户信息，即使他们没有必要执行其工作。据称，直到2019年初，Ring没有适当地实施措施来检测和防止不适当地访问客户视频--包括许多在卧室和浴室等私密空间的视频--。

"由于Ring未能在2019年2月之前实施基本措施来监测和检测不当访问，Ring不知道实际上发生了多少次对客户敏感视频数据的不当访问，"FTC在其投诉中称。

亚马逊保留儿童的数据来训练算法，侵犯了儿童的隐私

联邦贸易委员会提出的另一项诉讼称，亚马逊违反了《儿童在线隐私保护法》（COPPA），通过该公司与互联网连接的虚拟语音助手Alexa的资料，非法保留了成千上万儿童的信息。为了解决这一诉讼，亚马逊同意支付2500万美元。

根据联邦贸易委员会的说法，亚马逊将记录的数据作为Alexa算法的重要训练数据集，以更好地回应孩子们的声音。亚马逊使用儿童的语音模式来训练Alexa，以区分他们与成人的声音。

此外，联邦贸易委员会专员Alvado Bedoya称，当父母要求亚马逊删除他们孩子的Alexa语音数据时，该公司拒绝履行这些请求。

根据和解协议，亚马逊将不得不删除不活跃的儿童账户和一些语音记录和地理位置信息。这家科技巨头还被禁止使用任何受到删除请求的儿童语音数据和地理位置信息来创建或改进任何数据产品。亚马逊还必须适当地通知用户政府对该公司采取的行动，并向他们提供方便，要求保留或删除Alexa存储的数据。

然后，亚马逊将不得不实施一项新的隐私计划，以管理其对地理位置信息的使用。

"联邦贸易委员会消费者保护局局长塞缪尔-莱文在一份声明中说："亚马逊误导父母，无限期保留儿童的录音，并蔑视父母的删除请求，这违反了COPPA，为利润牺牲了隐私。"COPPA不允许公司出于任何原因永远保留儿童的数据，当然也不允许为了训练他们的算法。"

联邦贸易委员会的委员们一致投票决定，将这两份和解协议提交给司法部备案。该部门将不得不把这些和解协议送交法院批准，然后才能生效。

不幸的是，由于2021年最高法院的一项裁决，联邦贸易委员会为其消费者向亚马逊寻求金钱救济的能力是有限的，而且它可以实施的财务补救措施的规模也被异常地缩小了。

在一份声明中，亚马逊说它不同意联邦贸易委员会的所有指控，并否认违反了法律。这家科技巨头说，它同意与联邦贸易委员会的诉讼和解只是为了 "把这些事情抛在脑后"。

"我们的设备和服务是为了保护客户的隐私，为客户提供对其体验的控制，"亚马逊在一份声明中声称。

在BigTech.news了解更多关于亚马逊等科技巨头的非法行为。

观看InfoWars网站 "美国日报 "的这段视频，讨论亚马逊戒指如何允许陌生人访问私人摄像头的记录。

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