Cracker Barrel 联合创始人就 Chain 品牌重塑发出警告

【中国观察2025年08月29日讯】

在首席执行官朱莉·费尔斯·马西诺 (Julie Felss Masino) 试图对标志性的“Old Country Store”品牌进行现代化改造后，Cracker Barrel 联合创始人汤米·洛 (Tommy Lowe) 对公司的领导层提出了批评。

本月初，马西诺公布了重新设计的标志，去掉了公司长期以来的“老前辈”形象——一个倚在酒桶上的男人，此举引发了强烈反对。此次改变以及新的室内设计，被宣传为迎合顾客口味的升级。

“说实话，反馈非常积极，”马西诺在最近接受《早安美国》采访时表示。

创始人的回应
93岁的洛威告诉NewsChannel5，他对这些变化感到沮丧。看着新标志，他说：“哦，这太疯狂了。这毫无生气。真是可怜。”

他质疑马西诺是否了解公司的历史。“他们正试图进行现代化改造，以便与竞争对手一样——Cracker Barrel 没有任何竞争对手。我听说她之前在塔可钟工作过。塔可钟对 Cracker Barrel 和乡村美食了解多少？”洛威说。

他补充道：“他们需要在食品和服务上下功夫，不要只关注酒桶——也就是标志。”

反弹和市场损失
新标志的推出很快引起了忠实客户和保守派活动人士的负面反应，导致市值下跌 1 亿美元。

周二，Cracker Barrel 宣布将恢复其传统标志，并表示：“我们说过我们会听取意见……我们的新标志将消失，而我们的‘老标志’将保留。”

回归传统
Cracker Barrel 向 FOX Business 证实，将取消品牌重塑，并恢复“老派”设计。该公司强调，他们致力于保留传统氛围，正是这种氛围让 Cracker Barrel 成为全美各地的标志性餐厅。