【中国观察北京时间2025年09月15日讯】台湾高速铁路股份有限公司落实宁静车厢，即日起旅客用手机须转为静音，看影片、听音乐等须戴耳机，违者将劝导，但9月22日起劝导不听最严重可拒载；此外，高铁将降低广播频率。另外，旅客若坐、卧在车厢走道等妨碍乘车与候车秩序、动线行为，劝导不听者可拒载，于22日起同步实施。
中央社报导，台湾高铁15日发布新闻稿表示，将透过人员、椅背网袋宣传卡、跑马灯显示及车站内电视等多元方式宣导，也请旅客用手机等3C行动装置欣赏影片或听歌曲时应戴耳机，手机转为静音，避免讯息提示音造成持续干扰，有通话需求时移步到车厢玄关处，在车厢内交谈轻声细语、避免干扰他人。
为落实宁静车厢，台湾高速铁路股份有限公司宣导即日起旅客用手机须转静音，看影片、听音乐等须戴耳机；有通话需求时移步到车厢玄关处，在车厢内交谈时轻声细语。（台湾高铁提供/中央社）
台湾高铁说，列车服务人员巡视车厢时，将劝导听音乐未戴耳机或讲话音量过大旅客；在车厢内讲手机旅客，将视当下车厢内人潮状况，优先请旅客移步到车厢玄关或改以文字讯息沟通。
台湾高铁表示，如果经劝导未改善，可解除或终止运送契约，22日起施行，前3个月强力宣导。
台湾高铁说，对婴儿、幼童或其他如疾病等明确因素而影响自主能力旅客行为，列车人员仍将以持续关心与安抚方式提供必要协助，并请同车旅客体谅。
台湾高铁将修改旅客运送契约，要求旅客使用手机时要配戴耳机，比照日本新干线讲电话必须到玄关，若屡劝不听，最严重可解除运送契约，预计9月底生效，并于3个月宣导期间投入资源宣导。图为高铁台北站搭车民众。(中央社)
旅客坐卧车厢走道挡道 劝导不听可拒载
去年11月曾发生有旅客从台中搭乘高铁前往台北期间，因乘客众多，席地而坐在车门边，因不满另名乘客进入车厢时曾跨越他的身躯及背包，双方发生口角。
台湾高铁修改部分规定，将原先旅客不依规定搭乘指定车厢及座位者，文字调整为旅客有坐、卧于车厢走道、玄关通道及车站地板等妨碍乘车与候车秩序、动线行为，或旅客不依规定搭乘指定车厢及座位，经劝导未改善者，可解除或终止运送契约，同样将在9月22日起施行。
台湾高铁再次呼吁，旅客遵守相关乘车规定，共同维护良好乘车环境。