近日，江苏无锡全季酒店无锡梅里古镇锡贤路店保洁员用毛巾擦马桶的视频曝光，引发舆论哗然。（视频截图）
【中国观察北京时间2025年12月08日讯】近日，江苏无锡全季酒店无锡梅里古镇锡贤路店保洁员使用洗脸毛巾擦拭马桶的视频引发舆论关注。视频显示，该保洁员正用一条洁白的客房毛巾清洁马桶，有同事询问是否用此毛巾擦马桶，其回应称"我什么毛巾都擦，他不让我擦我就不擦啊"。擦完马桶后，该员工还用毛巾擦拭了地面。
12月7日，该酒店工作人员回应陆媒称已对涉事保洁员作出开除处理，并表示"这么做确实恶心，以后会严加管理"。然而酒店前台则否认存在此类行为，称不便透露更多信息。
事件曝光后，网民热议不断。有人表示"这也太脏了，受不了了"，"好吓人呀，以后都不敢住酒店了"。也有网友指出"很多酒店马桶间没有地漏，也没有水，想想就知道他们平时用什么东西清洁了"。部分网民则认为"在酒店工作过，便宜酒店、贵酒店都一样的，毛巾哪里都擦"，并解释"酒店毛巾和浴巾、水壶一律不用"。
全季酒店是华住集团旗下的中档酒店品牌，成立于2010年。截至2024年1月，已在大陆260多个城市开设2100余家门店。今年以来，该品牌已多次出现卫生问题：11月底有住客在无锡苏宁广场东林书院地铁站酒店发现花洒上有大便；杭州全季酒店则有住客在未戴眼镜情况下摸到门把手上陌生人的脏袜子。