2026年1月12日，中国在线旅游平台公司携程公司传出乌龙事件，公司全员收到离职通知。（网络截图）
【中国观察北京时间2026年01月12日讯】1月13日，中国在线旅游平台携程遭遇内部操作失误，导致全员收到离职通知，引发社会广泛关注。多位员工在社交平台表示，收到包含'感谢一路相伴'字样的短信，称'整个部门组织架构都看不到了'。相关话题迅速登上微博热搜榜首。
据大陆媒体报道，短信内容提及可继续使用手机号登录内部沟通软件trappal，使用新服务号获取离职员工服务。事件曝光后，携程内部聊天群出现大量讨论，相关截图在小红书、微博等平台广泛传播，引发员工焦虑与外界猜测。
携程方面回应称，此次'全员离职信'系二级部门HR操作失误，仅针对其部门发送。公司通过OA系统向员工澄清，强调不存在大规模裁员计划，并向受影响员工致歉。知情人士透露，此次乌龙源于Trappal系统下线时，工作人员未关闭短信提醒功能，导致HBU业务线全员收到通知。
网友调侃称'携程不久前把别人订酒店的邮件误发给我了'，部分用户表示因信息泄露问题已注销账户。携程上月因与柬埔寨国际旅游局合作引发信任危机，导致app下载量激增，2025年12月25日紧急暂停合作却未获公众认可。
（网络截图）
（网络截图）
（网络截图）
（网络截图）