亚马逊1月28日证实将再裁掉1.6万名企业员工。资料图。(ANDREW CABALLERO-REYNOLDS/AFP via Getty Images)
【中国观察北京时间2026年01月28日讯】美国电商巨头亚马逊今日证实将再裁1.6万名员工，自去年10月起累计裁员人数已接近3万人，创公司成立30年来的最大规模裁员记录。亚马逊CEO安迪·贾西表示，疫情时期网购需求激增导致员工总数一度达到158万人的峰值，随着消费市场回归常态，人手冗余问题凸显。
路透社报道指出，亚马逊内部流程复杂度和管理层级过多影响运营效率。人力资源负责人贝丝·加莱蒂在内部通知中强调，此次裁员旨在'精简架构、清除官僚主义'。她同时透露，部分部门可能在未来继续调整，不排除采取减薪或削减福利等措施。
除裁员外，亚马逊同步收缩实体零售布局。《华尔街日报》披露，公司将关闭所有Amazon Fresh杂货店及Amazon Go无人商店，CNBC补充称Amazon One手掌识别支付系统也将停用，标志着'科技革新零售'试验告终。
技术路线调整同步推进。曾主打'拿了就走'无人结账系统的研发重心转向智能购物车，以降低运营成本。同时，亚马逊加速部署仓库机器人，减少对人工依赖。彭博社分析称，这波调整并非个案，Meta、微软、奈飞等科技巨头均在同步进行效率优化。
贾西早前曾公开表示，AI工具对编程和行政岗位的渗透将导致大量职位被自动化取代。此次裁员涉及云端运算（AWS）和Alexa语音助手部门，同时启动'黎明计划'重组人力配置。