美国小费文化遇挑战 八成民众认为过度消费 近半减少支出

【中国观察北京时间2026年04月10日讯】美国长期盛行的小费文化正面临转型压力。最新调查显示，愈来愈多消费者对现行小费制度表示不满，部分人已主动减少小费金额。这种被称为'小费疲劳'的现象，正对依赖小费维生的餐饮及服务业造成冲击。
餐饮科技公司Popmenu于4月8日公布的数据显示，近八成受访者认为当前小费文化已显得过度。其中44%的消费者表示今年小费支出较去年减少，35%的受访者承认已持续降低小费金额。
调查显示，除餐饮业外，'小费疲劳'现象已蔓延至外送、酒店服务、汽车维修及美容美发等多个服务领域。近年来商家普遍将收银系统建议小费比例设定在18%至20%之间，这种做法引发消费者不满。
数据显示，有36%的顾客选择自行输入小费金额。随着生活成本上涨及消费观念转变，美国根深蒂固的小费文化正经历前所未有的挑战。