【中国观察北京时间2026年06月11日讯】ChatGPT于周二遭遇大规模服务中断，全球大量用户反馈无法正常使用。OpenAI表示已定位问题根源，正在加速修复，部分服务已逐步恢复。
据网络服务监测平台Downdetector数据显示，ChatG，PT故障在美东时间6月10日清晨5:30左右出现激增，至上午11点达到峰值，故障通报接近2,000起。但实际受影响用户远超此数，全球多地网友反映ChatGPT出现异常响应，甚至显示'发生网络错误'或'出了点问题'提示。除ChatGPT外，影片生成器Sora及开发者API服务也同步受到影响。
事故发生后，OpenAI在X平台发布声明称，已观察到'ChatGPT错误率上升及延迟'，并'找出问题根源'，正'全力修复'。美东时间上午11点起，故障通报数量开始下降，但仍有用户反馈异常。OpenAI表示开发者工具与ChatGPT正逐步恢复，全面修复预计仍需数小时。
专家指出，随着AI工具在职场的深度应用，此类中断可能引发连锁影响。美国职场资讯网站Glassdoor显示，过去一年ChatGPT在职场使用量已翻倍。皮尤研究中心调查发现，26%的美国青少年使用ChatGPT完成学校作业。此次服务中断导致不少用户在社交平台表达失望与不满。
行业观察人士提醒，随着AI工具普及，如何提升服务稳定性将成为重大挑战。OpenAI将面临用户与投资人的双重压力，需对此次事故作出说明，并确保类似事件不再重演。