【中国观察2025年06月13日讯】康州一名华裔民众近日向媒体投诉，称某汽车经销商疑似伪造其电子签名，导致购车保养费用被额外收取三倍。该消费者表示，在未知情且未签署文件的情况下，保养方案被擅自加价。经销商回应称明细上的签名系电脑生成，经多次交涉后，客户最终获得部分退款。
针对购车消费纠纷，资深律师刘龙珠提醒，消费者签约时需仔细核对条款及签名真实性。他指出，电子签名通常会同步发送至邮箱，若未收到确认邮件则可能存在风险。律师强调，购车时应避免非必要服务，建议选择英语流利且有经验的陪同人员，并优先使用现金支付以降低贷款风险。
刘龙珠表示，尽管伪造签名属于刑事犯罪，但实际发生概率较低。他建议消费者留存合同明细及签名记录，必要时可通过拍照存证维护权益。对于依赖华人经纪的购车者，律师特别提醒不可因语言便利而放松警惕，需保持独立判断。