2026年8月月12日， 山东新泰政务服务热线突然出现批量外呼，实施诈骗，官方称被攻击。（网络截图）
【中国观察北京时间2026年08月14日讯】8月12日凌晨，山东新泰政务服务热线（0538-7201890）遭遇大规模网络攻击，被不法分子利用实施批量外呼诈骗。据官方通报，攻击者以'取消付费项目''资金验证'等名义，诱导市民提供银行卡密码、短信验证码及身份证照片等敏感信息，或直接要求转账汇款。
新泰市政务服务管理办公室当日发布声明称，该热线系统已采取技术措施阻断异常外呼，并向公安机关报案。声明强调政务服务中心不会通过电话要求市民提供敏感信息或转账汇款，提醒市民对显示为官方号码的来电保持警惕，尤其当对方自称抖音、支付宝、微信等平台客服时。
据大陆媒体报道，该热线在攻击发生后已暂停使用。有分析指出，疑似已有市民因接听此类电话遭受财产损失，但具体受害人数及损失金额尚未公布。事件暴露出政务热线系统存在安全漏洞，也引发公众对官方通讯渠道安全性的担忧。