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滴滴打车默认勾选高价车引消费者不满

发布时间: 2026-09-01 12:34:10    最后更新: 2026-10-18 17:46:04    阅读:54  约2 分钟阅读     

“一键上钩” 滴滴打车默认勾选让消费者防不胜防
“滴滴打车”未经消费者同意,默认勾选高价车,消费者打车时,必须按取消键,一不留神就打到高价车,引发消费者强烈不满。(网络截图)

【中国观察北京时间2026年09月02日讯】中国大陆打车平台'滴滴打车'被曝存在默认勾选高价车型的争议性操作,消费者在未主动选择的情况下可能被自动匹配专车服务,引发广泛不满。由于监管机制存在漏洞,此类问题已持续多年,导致用户维权困难。

9月1日,微博用户发布吐槽帖称,其在使用滴滴打车时,系统在未获授权情况下自动勾选了高价专车选项。该用户表示,选择目的地后系统会批量勾选多种车型,若未及时取消,1-2公里路程也会被匹配专车。更令人困扰的是,平台在未叫车成功时会弹出追加车型提示框,并设置倒计时,若未及时操作则会自动追加高价车型。

多位网友在评论区补充类似经历:有用户称曾因系统默认勾选六座商务车被多收费;有司机反映平台刻意调整车型排序,迫使用户手动取消勾选;北京、厦门等地用户均表示遭遇过类似问题,部分司机认为平台通过此方式变相提高车费。

据2025年10月14日新湖南报报道,中秋假期期间,王先生为父母设置仅勾选基础车型,但最终仍被匹配高价车。其测试发现,平台在天气原因导致网约车减少时,会优先推送高价车型选项,且'马上追加'按钮设计显著,而'暂时不用'选项则小且灰显。部分用户反映,平台在追加车型弹窗中设置10秒倒计时,若未及时点击则会反复弹窗,导致用户被迫取消订单或接受高价服务。

多位网友批评此类操作涉嫌利用消费者怕麻烦心理,认为平台通过技术手段变相牟利。有用户直言'中国很多企业就总是透着一股鸡贼和猥琐劲儿',称此类软件为'流氓软件的福地'。

(网络截图)
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