近日，黑龙江省富锦市一名73岁老人外出时突发心肌梗塞。示意图 (JORGE GUERRERO / AFP via Getty Images)
【中国观察北京时间2026年09月23日讯】黑龙江富锦市近日发生一起令人痛心的急救事件。73岁李姓老人外出时突发心肌梗塞，现场群众在10分钟内连续拨打5次120急救电话均未接通，最终导致患者抢救无效死亡。家属指控急救系统存在重大疏漏，错失黄金救援时机。
据陆媒9月22日报道，李女士称父亲发病后，附近群众立即拨打120求救。然而在10分钟内连续拨打5次均未能接通，无奈之下转而拨打110报警。警方指挥中心表示当时同样无法联系到急救电话，只能通过富锦市中心医院保卫科转达情况。尽管救护车最终抵达现场并送医，但已严重延误救治时间。
医院抢救记录显示，患者于下午1时45分开始抢救，最终诊断为可疑心肌梗死（猝死）。院方解释称事发时120座机均未响铃，当班人员在岗。其原因是9月6日通信运营商光缆故障导致信号不稳定，影响了急救电话接通。
李女士对院方解释完全不认可，认为120作为救命专线，即使遇到特殊状况也应启动备用方案。事件曝光后引发社会热议，不少网友痛批"太荒唐"，认为相关单位应承担赔偿责任。目前该医疗纠纷已移交当地医疗纠纷调解委员会处理。
类似案件此前在江苏淮安也曾发生。当时患者突发急病，家属因长时间无法拨通120导致患者死亡，最终法院判决急救站需承担部分赔偿责任。