图为2022年4月11日，印度最大的软体出口商塔塔咨询服务公司 (TCS) 执行长兼董事总经理 Rajesh Gopinathan 在孟买举行的新闻发布会上宣布公司第四季度和年度业绩。 （INDRANIL MUKHERJEE/AFP via Getty Images）
【中国观察北京时间2025年08月08日讯】据路透社报道，印度外包行业龙头企业塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services）宣布裁减约1万2200个中高阶管理职位，引发业界对人工智能冲击传统就业模式的广泛讨论。该企业表示裁员主要因技能不符要求，但专家普遍认为这标志着外包产业转型的开端。
截至2025年3月，印度外包产业雇员达567万人，占GDP比重超7%。Constellation Research公司创办人王瑞光指出，当前正经历大规模职业结构转型，传统白领工作模式将发生根本性改变。他预测未来数年可能有超过40万至50万专业人士面临失业风险。
专家分析显示，受冲击最严重的群体包括基础人事管理人员、软件测试专员及IT基础设施维护人员。UnearthInsight创办人瓦苏预测，约7成受影响者为拥有4至12年资历的中层员工。塔塔公司目前雇员规模逾61万3000人，其裁员前已启动AI技术部署计划，计划通过调整人力结构应对未来挑战。
塔塔公司未回应路透社关于裁员与AI应用关联性、员工转岗安排等具体问题。这场涉及2830亿美元产业的转型，可能在未来2至3年内导致50万个就业岗位消失。