“一条人命10万” 病重老人取款身亡 银行赔偿惹议

【中国观察2025年05月16日讯】近日，湖南株洲一位患病老人在农业银行取款时死亡，引起广泛关注。银行方面最初试图推卸责任，最终同意支付10万元丧葬费。网友叹息：“一条人命10万。”
5月16日，涉事老人家属彭先生告诉《大河报》，已经与银行方面达成和解，银行将负责老人的丧葬费用，“以慰问金的形式”向家属支付10万元。“（协议）是我表妹（老人女儿）跟他们签的”。
14日，彭先生的姑妈在湖南株洲农业银行田心支行取款，被折腾了一个多小时，钱没取出来，老人已经身亡。彭先生在社交平台发布了现场视频，引起关注。
5月14日，湖南株洲农业银行要病人亲自来取钱，结果病人死在银行。 pic.twitter.com/hfy6gvoUBM
— 中国禁闻 (@CensoredCN) May 15, 2025
据彭先生介绍，姑妈偏瘫多年，患有严重的糖尿病，一只脚截肢，另一条腿在不久前摔骨折，姑妈的女儿陈某原本打算取出老人一笔5万元的定期存款，把老人转到浏阳去医治。结果，三次输入密码错误，账号被锁了，银行工作人员要求姑妈本人到银行来做人脸识别。
他说，表妹当时明确告诉银行工作人员，老人病重，不方便到场，但“工作人员没有告知有上门服务的政策”。于是表妹就按要求回家把老人推到了银行。
“老人长期偏瘫，只能摇头点头回应别人，人脸识别失败了，就现场搁置了。”彭先生说，老人在银行折腾了一个多小时，身体状况恶化，倒在银行。
他表示，自己是在老人去世后接到电话，才赶到银行的。“我要是知道，是不会同意把老人带到现场的。为这件事，我还把表妹骂了一顿。”
这起事件在网络曝光后，银行方面试图推卸责任，称发现老人状况后，告知老人女儿陈某可以上门服务，也可直接将钱打到医院进行救治，但陈某没有表态。告知可将老人带回休息，由陈某留下办理，被拒绝。
对于银行的说法，彭先生表示“不认可”。他15日晚接受封面新闻采访时说：“（和银行）谈了一下午，没看到监控。可以说我们碰瓷，我们要求查看监控，证明我们的说法。”
但银行方面并没有对外公开现场监控录像。16日，银行突然转变态度，愿意向老人家属支付10万元“慰问金”。
彭先生16日回应说，眼下最要紧的是把老人安葬，对于银行的说法“不再追究了”，“我们准备赶回老家去了”。
湖南病重老人在银行取钱身亡事件，令许多大陆网友感到唏嘘。有网友表示：“一条人命，10万，一地鸡毛。对逝者来说对错无意义，只是挺为逝者难受的，愿安息。”
也有网友称：“老人自己有钱存在银行里，他是来取钱的，银行取给他，他就会走的。不存在碰瓷。”
“说什么都不能否认是银行要求重病人员亲自去的，不是别人自己主动来的。”
还有网友表示，“以前很多老人过世了，家里人去银行取不到钱，或者要大费周折后才能取到，有这个先例，家属才会把已生病的储户推到银行取款，本质上并没有什么过错，更谈不上碰瓷。这只能怪银行的许多规章制度不近人情，才会出现病人猝死在银行这种状况。”

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