
一位来自上海的网友日前发帖称,自己在“刘文祥麻辣烫(爱琴海店)”点了外卖,却吃出了整块抹布,起初还以为是毛肚。(视频截图)
【中国观察北京时间2025年11月01日讯】上海一名网友近日在社交平台爆料,其在「刘文祥麻辣烫(爱琴海店)」点外卖时,意外在餐食中发现整块抹布。据当事人描述,10月28日与同事共餐时,有同事夹到疑似毛肚的异物,后发现其为带有线头的抹布。
消费者随即上传证据并联系商家,但涉事门店最初否认存在该抹布,并声称已报警,要求顾客提供抹布非其放置的证明。10月31日,上海市闵行区市场监管局通报调查进展,初步认定该抹布系员工操作失误落入烫煮菜篓。目前该门店已被立案调查。
事件引发网络热议,部分网友质疑商家处理方式,认为其要求顾客举证的行为显得推诿。有评论指出,涉事店家若能及时自查并妥善处理,或可避免事态升级。但商家报警举动被指自曝问题,引发对责任归属的讨论。