
【中国观察北京时间2026年03月09日讯】中国杭州市一名男子近日花费近5000元人民币在网购平台购买白银,到货后经检测发现含银量不足1%。该男子多次联系商家未果后,要求平台履行监管责任"退一赔三"遭拒,最终向媒体求助。
浙江杭州方先生于今年2月2日发现某平台店铺"名富金银投资旗舰店"出售的白银每克比其他店铺便宜1元,且标注"假一赔十"字样,遂购买两根200克银条花费4991.65元。2月7日晚收到快递后,发现银条正面印有"投资银条S9999,100克"字样,背面为龙凤图案,并附有中鑫银科出具的《鉴定证书》称"足银999.9g"。
方先生次日携银条至两家金银店检测,切块测试和光谱仪均显示为假货,实际含银量仅0.41%,含铜52.74%、锌44.59%。2月8日下午联系商家未获回复,后向平台投诉要求"退一赔三"遭拒。2月11日联系到商家负责人,对方建议找专业机构检测并承诺假一赔三。
2月12日方先生将银条送检,浙江省地物检验检测集团出具结果为"表层主体元素:非金、银、铂、钯元素"。平台客服于2月13日回复称"商品系正规销售",后以春节放假为由结案。假期结束后商家失联,平台建议补偿100元遭拒。
目前涉事商铺商品已下架,律师表示若投诉属实商家构成欺诈,平台需担责。网友质疑在面对面都敢诈骗的地方,网购更需警惕。




