
【中国观察北京时间2026年03月14日讯】河南郑州居民刘先生反映,其2022年购置的东风风光Mini EV电动车在2026年1月至2月期间,连续三次在高速及高架桥路段出现突发跳空挡现象。车辆从S挡自动切换至N挡后瞬间失去动力,仅靠滑行避险。据刘先生描述,事发时踩油门无法加速,车辆持续减速,幸亏右侧车道无车,及时靠边停车后方恢复动力。
其中一次故障发生时,车辆时速仅80-90公里/小时,仪表盘同步亮起故障灯。起初刘先生以为是操作失误,但连续三次的惊险经历令其意识到问题严重性。2月8日车辆送至郑州蓝电用户中心检测,工作人员多次试车均未发现异常。
2月24日客服解释称跳空挡系触发超速过载保护机制,称车辆在100公里/小时以内行驶无异常。但该解释未获得刘先生认可,其质疑为何三年多来从未触发该机制,且直接切断动力存在重大安全隐患。
3月5日郑州蓝电用户中心售后刘经理回应称,该车型定位为城市微型代步车,官方设计最高时速100公里/小时。刘先生仍不认可该解决方案,认为即便存在时速限制,保护机制也应通过提示方式提醒驾驶员,而非直接切断动力。目前刘先生计划继续向相关部门投诉。