失望！世博英国馆 下午茶用纸杯遭投诉

【中国观察2025年05月02日讯】2025年大阪世界博览会4月13日开幕至今吸引逾100万人参观，一位日本女士近日在网路上反映，在英国馆喝的英式下午茶令她相当失望，红茶竟是用纸杯装，引起网友热议。驻日英国大使馆1日在社群平台X发出声明表示，“部分服务已改善”。
有一位日本妈妈4月28日带家人到大阪世博英国馆享用英式下午茶，一份价格5000日圆（约34.39美元）。她将拍下的照片上传网路表达她的失望，内容是用红茶茶包加热水放在纸杯内，果酱和奶油也是装在小纸杯。
这段经历引起许多日本网友讨论，就连台湾网友也有人说“真的会很失望”。
万博に行ってきました。
书きたいことは沢山あるけど、とりあえず一番冲撃的なだったことを书きます。
うちの息子は大の红茶好きで、イギリス馆のレストランで提供されているアフタヌーンティーをとても楽しみにしていました。
1セット5千円と料金的には妥当な価格で、伝统的なアフタヌーンティー pic.twitter.com/2CI21HJkSB
— Yasuko (@miyapii8844) April 28, 2025
日本媒体J-CAST报导，驻日英国大使馆在社群平台X表示，“有关下午茶，我们收到很多意见，实在很感谢。接获大家的意见，已改善部分服务内容。”大阪世博英国政府代表戴维森（Carolyn Davidson）也以影片对外说明。
戴维森在影片中用日语表示，“难以个别回应所有的意见”、“各位的意见将作为今后营运（英国馆）的参考，我们非常重视。”
她还表示，“我还是觉得很多人快乐地享用了英式下午茶”、“获得反映，得知未能满足顾客的期待，已改善部分服务的内容。”
据了解，具体改善的内容是4月30日起红茶已不再是用纸杯装，而是改用陶瓷茶杯装。
戴维森进一步表示，“下午茶是象征英国文化的重要传统”、“希望透过英国馆向大家介绍下午茶的传统以及英式文化。”
对于戴维森在社群平台X的留言，网友纷纷留言回应。有网友赞说“迅速因应，让人觉得很有好感”、“因应得真快，有诚意。”但还是有网友批说“为何会使用纸杯呢？”“难道一开始觉得用纸杯、摆设穷酸样就可符合顾客的期待吗？”“若已改善是好事，但对于先前的顾客应该致歉才是。”