2025年6月3日，有网友爆料，在中国网购平台“淘宝”，部分卖家居然能看到买家过去30天内浏览过的商品清单。资料图。（MARK RALSTON/AFP via Getty Images）
【中国观察北京时间2026年06月04日讯】近日，有网友爆料称在中国网购平台'淘宝'，部分卖家居然能看到买家过去30天内浏览过的商品清单。消息曝光后引发网友激烈讨论，不少用户表示'以后不敢乱点了'。
6月3日，有网友发帖称在与淘宝某店铺客服沟通商品问题时，对方突然发送两张截图，显示其最近浏览过的商品，不仅包含该店铺商品，甚至还有其他店铺的浏览记录。多名网友留言表示自己也遭遇类似情况，被卖家用截图'威胁'删除差评，截图中还包含用户的浏览记录和过往评价。
有淘宝客服回应称，确实存在让卖家查看买家在店铺内30天浏览记录的权限。但若显示其他店铺商品，客服表示'官方从未开通这项功能'，若属实则涉嫌侵犯用户隐私权。
疑似淘宝商家账号发声称，正常店铺权限有限，能查看此类记录的大概率是安装了某种插件。有服装店店主透露，在'淘工厂'平台确实有商家可查看顾客浏览过的所有淘工厂商品，即使非本店商品。但普通淘宝或天猫店铺仅能查看自家商品浏览情况。
根据中国法律，商家查看顾客浏览记录可能侵犯隐私权。若因此区别对待顾客或拒绝服务，可能触犯公平交易权和受尊重权。事件后续发展仍需持续关注。