民众在中共官方政务平台投诉后，信息遭到泄漏，被精准定位索“好评”。图为中共国家政务平台封锁访民投诉信息。（网络截图）
【中国观察北京时间2026年05月01日讯】中共地方当局设立政务平台及12345服务热线，声称受理民众投诉违法行为。但多地民众反映投诉后个人信息被泄露给被投诉方，甚至在问题未解决前便接到要求给予'好评'的电话。
陆媒近日披露，民众通过政务服务平台等渠道反映问题时，常需提供姓名、联系方式等个人信息。这些信息被泄露给第三方或被投诉人，使被投诉对象能第一时间找到投诉人。
多位民众表示，其个人信息在反映问题时被官方泄露，导致自身遭受施压和威胁。例如刘先生通过政务服务网络平台投诉当地企业养殖尾水排放污染问题，问题尚未解决便接到威胁电话。他表示'环保部门打电话沟通情况后要求给予好评'，并称'几小时后隔壁乡镇工作人员致电朋友施压'。更甚者，该乡镇工作人员将刘先生在有关部门工作的亲属信息泄露给环保部门，试图通过亲属再次施压。
杨女士通过政务服务网络平台留言反映化工厂污染问题后，立刻被当地乡镇官员'精准定位'，对方随即找到她及其家人施压。她质疑'信息为何泄露'及'为何不解决反映问题而想解决反映问题的人'。
据陆媒此前报道，广东深圳李先生拨打12345热线反映小区停车场问题，希望街道办事处解决。不料物业致电沟通，他表示'未向物业反映，物业很不高兴'，担心因投诉被物业报复。
上海宝山区大场镇邱先生通过12345热线反映楼顶疑似违法搭建问题，次日即收到被投诉人威胁电话。
网友评论称'全国都如此'，'不投诉不知道，一投诉才知道（政务服务平台）原来都是摆设'。