上海医保局随意冻结老人医保卡，致使众多老人看病拿药出现困难。图左为上海一家医院。（网络截图）
【中国观察北京时间2025年08月25日讯】近日上海医保局被曝对多名老人医保卡实施突然冻结，导致就医购药困难。有家属反映在酷热天气下奔波多部门申诉，质疑冻结程序存在不合理之处。
8月17日，上海知名博主发帖称，养老院通知老人出现咳嗽发烧症状需立即就医，但发现医保卡显示异常被冻结。家属前往区医疗保险事务中心查询，被告知冻结理由为'用药异常'。该博主介绍，其家中老人患有间质性肺炎、糖尿病等多重慢性病，用药需求稳定，由养老院医生每日管理发放药品。
8月25日博主透露，为解封老母亲医保卡，其顶着40度高温连续4次跑医保中心、3次医院，历时近10天才完成自证。现场还看到多位8、90岁老人亲自前往申诉。博主质疑医保局未实地核查、未与养老院医生沟通，仅凭后台数据就武断冻结医保卡。
网友纷纷批评称'没有服务意识，到处是管理蛮横'，质疑'用药异常'界定标准，认为不应因怀疑就停止病人用药，建议边用药边调查。部分网民指出，医保系统存在过度依赖数据而忽视人性化服务的问题。
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