【中国观察北京时间2026年03月17日讯】随着互联网直播普及，中国大陆私域直播诈骗老年人现象持续高发。有受害者家属向陆媒反映，家中老人被虚假宣传误导，累计花费近10万元购买质量低劣的保健产品，子女维权遭遇重重阻碍。
杭州市民小元（化名）3月16日向潮新闻·钱江晚报投诉，其母亲通过线上私域直播间被诱导消费，前后花费近10万元购买各类保健品。子女前往线下提货门店要求退货时，却被告知无法办理退款。小元尝试报警、市场监管投诉及拨打12345热线等维权途径均未成功。
"我妈在直播间花了近10万，我去退货却被怼回来了"，小元表示，"老人明明被骗了，为什么维权这么难？"
另一位受访者透露，其婆婆购买价值数万元的保健品并办理4万元会员卡，后发现产品均为劣质商品。数据显示，中国60岁及以上老年网民达1.61亿人，而涉及法律诉讼的银发经济相关企业达1.9万家，其中5200余家曾被行政处罚。
据陆媒披露，诈骗团伙通过小区门口或伪装成生鲜超市的线下门店，以免费领取鸡蛋、挂面等赠品为诱饵，诱导老人下载指定App。工作人员通过微信群建立信任后，引导老人每日进入App观看私域直播。直播间主播夸大保健品功效，诱导老人高价购买成本低廉的劣质产品。
当子女发现老人异常消费后，维权时却发现相关产品证书齐全，诈骗模式隐蔽难寻证据。与抖音、淘宝等公域直播不同，私域直播隐藏在微信群链接中，通过H5、小程序等搭建隐秘交易空间。主播引导老人通过第三方链接或私账付款，或采用货到付款不开发票的方式，刻意规避交易记录。
线下门店表面合规，但实际为消费陷阱。这些门店存续时间短，常三五个月便人去楼空。老人购买的产品虽印有资质信息，但网络搜索无公开记录，厂家电话无法拨通。维权时遭遇拉黑或群组解散，且私域直播链接一次一换无回放功能，难以作为证据。
更严重的是，诈骗模式已从线上延伸至线下。在杭州临平、绍兴越城等地，相关团伙以"健康养生馆"为名，在社区、农贸市场周边设点，通过免费健康讲座和理疗体验吸引老人，随后夸大产品功效诱导消费。
中国互联网络信息中心报告显示，截至2025年6月，中国老年网民达1.61亿人。天眼查数据显示，涉及法律诉讼的银发经济相关企业有1.9万余家，其中5200余家曾被行政处罚，占比1.19%。
