
【中国观察北京时间2026年06月28日讯】美国人以慷慨大方和乐于为优质服务付小费而闻名。但近年调查显示,近五成美国人对小费制度产生抵触情绪。
《今日美国》2023年调查发现,63%受访者认为商家频繁索要小费,48%表示对被要求支付小费感到厌倦。个人理财公司Achieve的调查也显示,62%受访者表示不再给服务人员小费。
作家兼消费者权益倡导者克里斯多福·艾利奥特在《今日美国》撰文指出,小费不应成为一种权利。卡内基美隆大学专家卡拉贝文斯表示,越来越多美国人认为小费要求不公平,导致公众态度发生转变。
亚利桑那州梅萨退休护士赫瑟来表示,餐厅自动添加小费让她不满,称'我不再给小费了'。多伦多小企业主邓肯在游轮账单中发现200多加元自动小费后取消行程,要求退还押金。
礼仪专家乔迪·RR·史密斯指出,小费制度需重新审视,依赖消费者慷慨支付并非可持续模式。部分受访者仍支持传统小费理念,认为应基于服务质量而非义务支付。
(/编辑:林清)
