近日，有网友曝光在成都酒店泡豪华温泉，结果水池里发现有许多大便，酒店方面仅把大便打捞上来，疑似没有换水消毒就继续营业。（视频截图合成）
【中国观察北京时间2026年04月16日讯】近日，有网友曝光成都某酒店豪华温泉池中发现大量粪便的情况，酒店工作人员仅将粪便打捞后疑似未进行换水消毒即继续营业。
4月15日，成都"FUFU汤"汤泉酒店泡池中出现粪便的事件登上热搜。消费者王女士向《潇湘晨报》描述称："豪华汤泉为全裸泡池，泡了半小时后，有小孩指出踩到异物，疑似大便，我们随即通知工作人员打捞，发现确实存在大量粪便。"
据王女士称，打捞后工作人员未进行任何消毒处理，后续仍有消费者继续使用该汤池。更令其不满的是，酒店方面拒绝赔偿，称商家承认存在粪便但不承认消费者为受害者，理由是"无监控无法确认具体消费者"。
"FUFU汤"前台工作人员回应称，发现粪便后已进行放水消杀，但无法确定具体留粪者，因全裸泡池无监控。工作人员还表示，王女士等人要求免单未达成一致，认为其行为属恶意抹黑并已报警。
公开资料显示，"FUFU汤"位于成都市金牛区，周一至周四单人浴资299元，周五至周日329元。事件引发网友热议，多条评论表示震惊："好好的放松泡汤变成噩梦"、"私密裸泡池竟有粪便，想想都反胃"、"卫生安全严重缺失"等。
网友还指出酒店管理混乱，遇事甩锅消费者。有评论称："300多元的收费却无法保证基本水质，高价泡汤需谨慎"。
记者查询天眼查显示，FUFU汤泉营运方成都缦酒店管理有限公司成立于2022年4月，法定代表人郭宏涛，注册资本300万元，涉及多起劳动合约纠纷及房屋租约纠纷诉讼。