南京小伙献血拿到免费乘车卡，刷卡语音令其陷尴尬。（网络截图）
【中国观察北京时间2026年07月22日讯】南京24岁市民王先生因多次献血获得当地政府发放的免费乘车卡，但在日常乘车过程中遭遇尴尬处境。该卡与老年卡使用相同语音播报'您好'，导致公交车司机频繁怀疑其盗用他人老年卡，地铁站台播报声较大时更易引发工作人员查证。
王先生表示，持'江苏省无偿献血荣誉证'（即'三免卡'）乘坐公交地铁时，每次刷卡都会因语音播报与老年卡相同而被质疑。他称'明明是献血得的证，却和老年卡用一样的语音播报，每次乘车刷卡都引来质疑和查证'，'每次刷卡都格外显眼，反复解释、出示证件，真的很疲惫'。
为避免尴尬，王先生现已改用主动出示实体证件通行。'三免卡'是江苏省为无偿献血达4000毫升的献血者颁发的荣誉证，持卡人可在省内免费乘坐城市公交和地铁。该卡已由王先生持有三年。
除王先生外，多位公交司机表示，因客流量大、上下客节奏快，无法逐一甄别卡片类型，只能依靠刷卡语音快速判断。遇到年轻乘客刷出'您好'的优待卡语音，按规需查验证件，增加了工作负担。
针对此问题，南京市市民卡公司此前回应称，已收集上报相关诉求，但'更新语音播报涉及全市公交地铁刷卡机具改造，与老年卡使用相同语音是性价比最高的选择'。舆论关注后，该公司改口称政府部门已统筹协调相关单位开展提示音优化工作，预计一个半月左右即可完成。
网友建议称，'语音播报应该改为'谢谢您''，'老年卡应该直接播报'老年卡'；学生卡播报'学生卡'；爱心献血卡播报'爱心献血卡'。