
【中国观察北京时间2026年04月28日讯】中国银行近期频现争议事件,河北邢台一病重男子急需住院治疗,其嫂子王女士携轮椅将其送至银行取款遭拒。据大陆媒体报道,4月24日,肝硬化患者石先生因无法行动且失语,其嫂子前往邢台银行汇通支行办理取款业务。银行以'非直系亲属'为由拒绝办理,要求确认存款人本人意愿。
情急之下亲属将病患推至柜台,工作人员仍以'无法确认真实意愿'为由拒绝。王女士称当时病人已出现出血症状,'人都快没气了还抬来,这是什么事'。事件引发舆论关注,网友批评银行冷漠,促使当地金融监管部门介入。
4月25日银保监分局将情况转交处理,涉事银行当日补办业务并致歉。有银行人员解释需保障资金安全,但网友质疑'怎么老是发生这种奇葩事',认为银行在人命关天时仍机械执行规定。
媒体评论指出,制度性冷漠与缺乏容错机制导致工作人员选择'多一事不如少一事'。网友分享类似经历,称其九十岁父亲住院时亦被银行拒绝取款,最终推病床至银行办理。