2025年12月，江苏无锡全季酒店无锡梅里古镇锡贤路店保洁员用毛巾擦马桶的视频曝光，引发舆论哗然。（视频截图）
【中国观察北京时间2026年05月27日讯】中国大陆酒店卫生问题持续引发关注。近日四川成都市两家知名连锁酒店被曝光存在严重卫生乱象，保洁人员被拍到用客房牙刷清洗马桶，用毛巾作为万能抹布擦拭马桶后直接用于漱口杯清洁。
据河南广播电视台都市频道报道，该频道记者暗访入住成都维也纳国际酒店直营店时发现，前台称该店由总部管理且卫生标准更严格。但暗访镜头记录下令人震惊的画面：保洁人员使用客房牙刷刷洗马桶，用客房毛巾擦拭马桶后直接用于漱口杯清洁。入住时已要求前台对杯子进行消毒并更换浴巾，前台承诺并记录，称打扫卫生需40分钟，但保洁仅用7分钟即完成清洁，导致杯子未消毒、毛巾未更换。
成都萃华路的全季酒店也被曝存在类似问题。保洁员被拍到用客房浴巾、洗脸毛巾擦拭地面、洗手台，擦完脏污台面后用于清洗客人漱口杯。更令人不安的是，保洁员直接用住客自带的牙刷刷洗漱口杯，使用后将牙刷放回原处。
事件曝光后，成都高新区商务文旅局、卫健局于5月25日发布通报称已约谈涉事酒店负责人并责令整改。此事引发舆论强烈反响，网友纷纷留言表示震惊，有人指出"服务员为图方便一条毛巾擦遍整个卫生间"，也有人感叹"全季酒店也出现卫生问题，令人失望"。
据《南方都市报》5月27日报导，今年2月有媒体暗访深圳南山亚朵酒店，发现床垫下有大量毛发。涉事酒店回应称换床单时漏掉滚毛桶步骤，已安排员工培训。亚朵集团相关工作人员表示正在核实门店情况。该酒店为2020年1月开业的直营店，拥有250间客房，主打商务高端路线，周边多为头部企业，工作日房价约1000元/晚。